Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Wij nemen je jouw aankoop retour mits de volgende richtlijnen in acht zijn genomen:

Retourbeleid Winkel

Bij een aankoop in de winkel heb je 10 dagen de tijd om jouw item(s) te retourneren in de winkel.

Retourbeleid Webshop

Indien je niet tevreden bent met je aankoop, om welke reden dan ook, heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. Wij bieden een terug betalingsservice aan mits de volgende richtlijnen in acht zijn genomen:

• Alle retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst aan Ready to wear retour gestuurd worden.
• Alle producten moeten in originele verpakking, incl. het label er nog aan, in nieuwe en ongedragen staat worden geretourneerd.
• Beschadigde artikelen, niet door uw toe doen worden verwerkt als klacht en niet als retour.
• Alle retouren moeten retour gestuurd worden met een retourformulier die is in gevuld. Let op! bestellingen zonder retourformulier kunnen wij niet in behandeling nemen.
• SALE-items nemen wij helaas niet meer retour. 

Retourinstructies:

• Vul het retourformulier goed in.
• Verpak de artikelen zorgvuldig zodat deze weer onbeschadigd bij ons afgeleverd kunnen worden.
• Let op! De verzendkosten van je retourpakket worden niet door Ready to wear vergoed.
• Bewaar altijd het bewijs van uw retourzending.
• We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor beschadigde of verloren retour-pakketjes.

Wil je jouw item ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem!

• Vul het retourformulier goed in en geef daarop aan welk(e) maat of artikel je graag wil ontvangen.
• Stuur het verkeerde artikel met retourformulier terug en zodra wij deze ontvangen hebben sturen wij het nieuwe artikel naar je op.

 Vervolgens kun je de retour op eigen kosten terug sturen naar onderstaand adres. 

Ready to wear

Westerdorpsstraat 23A

3871AT Hoevelaken.

Is jouw Ready to wear item uitverkocht en wil je weten wanneer en of deze nog terug op voorraad komt? Schrijf je gemakkelijk in door je email in te voeren bij het product en je krijgt een mailtje zodra het product weer op voorraad is!

Hoe plaats ik een bestelling?

Het bestel proces is heel simpel! Kies jouw favoriete Ready to wear item, kies daarna de juiste maat en klik vervolgens op ‘in shopping bag’. 

Het product wordt nu in je winkelwagentje geplaatst. Is je winkelwagentje helemaal naar wens dan kan je nu klikken op ‘maak je bestelling definitief’. Volg alle stappen om je bestelling af te ronden. Nadat je bestelling is betaald ontvang je een bevestigingsmail.

Binnen welk termijn wordt een bestelling geleverd?

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen geleverd

Wij versturen bestellingen via DHL.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor het verzendklaar maken, controleren en het afleveren van de bestelling betaal je een bijdrage per bestelling. Bij iedere bestelling onder de €75,- wordt een verzendbijdrage van €3,99 doorberekend. Bij iedere bestelling boven de €75,- is de verzending gratis. Mocht je meerdere bestelling plaatsen op dezelfde dag, dan is het niet mogelijk om deze bestellingen samen te versturen. Voor beide bestellingen worden apart verzendkosten in rekening gebracht. Eventuele kosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de koper.

Waar blijft mijn bestelling?

Als de bestelling verzonden is ontvang je een track and trace via de mail. 

Heb je nog geen verzendbevestiging van ons ontvangen, stuur dan een mail naar info@ready-to-wear.nl.

Wij zullen het dan zo snel mogelijk voor je nakijken.

Naar welke landen stuur Ready to wear?

Wij versturen wereldwijd. De verzendkosten naar het buitenland worden automatisch doorberekend.